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concertation - médiation, coaching, conseil


Médiation

(PNG) La médiation permet de renouer le dialogue, de parler des raisons d’un conflit pour redonner à chacun la possibilité de négocier ses intérêts et de trouver des solutions qui sont co-signées dans un accord.

Objectifs et champs d’application

La médiation s’adresse à toute personne en litige, ceci dans divers domaine :

Contenu de l’intervention

-  Définition des protagonistes, de l’objet du conflit et de la méthode d’intervention
-  Réalisation d’entretiens séparés de prémédiation avec une seule des parties, puis l’autre, afin de comprendre ses raisons et négocier la rencontre commune
-  Planification d’un ou plusieurs entretiens de médiation, avec convention sur des règles de communication sécurisantes pour chacun, le mandat du médiateur et les conditions du processus
-  Négociation des intérêts des parties, avec l’intervention du médiateur neutre, en vue d’un consensus ou d’un accord
-  Rédaction et signature d’un accord mettant fin au litige

N’hésitez pas à prendre contact avec nous !



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