“J’ai tout spécialement apprécié la capacité de l’intervenant à maintenir l’intérêt durant les trois jours, ainsi que sa disponibilité.”
Jérémy L.
“Au début, quand j’arrivais aux séances de médiation, j’avais des tendances suicidaires. Par la suite, nous avons réussi à arranger toutes les modalités pour que je voie régulièrement mon fils. Et même pour qu’il porte mon nom. Finalement, nous n’avons plus eu besoin de vous car nous sommes arrivés à réguler les petits problèmes de garde de manière autonome.”
M. H.
“Suite à une médiation d’équipe — 'Nous profitons de vous exprimer toute notre reconnaissance pour le travail que nous avons accompli ensemble. La supervision a été vraiment porteuse d’évolution. Certes, tout n’est pas rose mais le climat actuel permet d’avancer, de se dire les choses, et le comité s’est même agrandi.'”
M. B. J.
“L’animateur nous a mis à l’aise. Il était très clair dans les thèmes et les consignes.”
Mme D.
“J’avais programmé 5 séances de coaching pour voir ce que je voulais faire de mon avenir professionnel : Recommencer ? Continuer à la maison ? Après 3 séances, tout devenait plus clair. Après la 4ème séance, j’ai annulé le dernier rendez-vous ; je venais d’être engagée pour un poste motivant.”
Isabelle O.
“Ce fut un vrai plaisir que de travailler avec Samuel afin de mettre en place un projet municipal qui a touché l'ensemble de la population durant plusieurs années. Je le remercie chaleureusement pour m'avoir accompagnée et fait découvrir la médiation, avec bonne humeur, simplicité et écoute.”
Jocelyne B.
“J’attendais de pouvoir dialoguer avec mes collègues sur nos relations problématiques et conflictuelles. J’ai eu le sentiment de partager cela avec confiance et plaisir.”
Amélie W.
“J'ai beaucoup apprécié la supervision qui m'a permis d'exprimer des profondes émotions dans une situation difficile pour moi. Grâce à la supervision empreinte de finesse et d'empathie j'ai pu rebondir et me concentrer sur ce qui me tenait le plus à cœur dans mon travail, c'est-à-dire la collaboration avec les équipes.”
Marc W.
“Bilan en trois mots : tolérance, humour et sincérité.”
Anne-France F.
“Quelle formation ! Je n'avais pas vécu depuis longtemps un séminaire aussi riche, avec des formateurs aussi impliqués, qui nous ont 'enrôlés' afin de nous faire découvrir que tout comportement sans intentionnalité est comme une parole creuse et sans vie. Grâce à leur complémentarité, ils nous ont montré une nouvelle facette de mon travail social. Merci à eux. J’espère les retrouver dans une nouvelle formation.”
Claudine D.
“Dans un mail : 'Cher Samuel, je me permets de t'écrire pour te remercier et t’informer que le coaching a porté ses fruits : j'ai été engagée au poste que je recherchais. Je garderai longtemps en souvenir la présence de ta casquette durant nos entretiens, cela m’a beaucoup aidé à me décentrer. Je n'espère pas avoir besoin de tes services (maintenant que j’ai le poste dont je rêvais), mais si l’occasion nous est donnée, je reviendrai volontiers à toi.'”
Viviane D.
“L’animateur nous a mis à l’aise. Il était très clair dans les thèmes et les consignes.”
Déborah V.
“Ce ne fut pas facile, mais grâce à l'intervention dont nous avons bénéficié, nous sommes sortis de la situation 'pourrie' dans laquelle nous étions depuis tant de mois. Je dois reconnaître que parfois je n'y croyais plus. Et pourtant… Nous fonctionnons maintenant de manière agréable et respectueuse.”
Une équipe
“Quand nous avons le nez dans le guidon, il n'est pas toujours facile de prendre du recul. Grâce à Concertation, nous avons pu réorganiser les choses, de manière à servir les clients beaucoup plus rapidement, tout en tenant compte des innovations propres à notre métier.”
Une entreprise
“Quelle aventure que d'ouvrir une fondation. Grâce aux conseils et aux encouragements de Concertation, nous avons pu mettre en place tous les aspects : forme juridique, l'achat et la rénovation des locaux, le recrutement, et le lancement. J'ai beaucoup aimé la rapidité et la générosité de la collaboration que j'ai eue.”
Marie F.
“J'ai réalisé la transmission foncière à mes héritiers de manière à ce que chacun soit satisfait et avec Samuel Perriard comme artisan important. J'ai ainsi atteint plusieurs objectifs qui me tenaient à cœur, notamment en tenant compte de l'âge de mes héritiers et de ma volonté de leur donner les moyens d'exercer et d'assumer leurs responsabilités sociales et économiques. Merci à Monsieur Perriard d'avoir mis ses dons à notre service.”
Monsieur W.
“Le formateur du cours "fonctionner dans une équipe" a été excellent (sans exagération) dans sa façon de présenter les différents sujets. En phase avec l'actualité, en rapport avec des cas concrets, Monsieur Delaunoy a donné les clés du succès pour fonctionner en équipe. Ce cours aiderait bien d'autres personnes. A recommander !”
M. Ch. K.
“Après le cours sur la Gestion du stress, j'ai été attentive à ne pas prendre les "singes" des autres. Je me ressource régulièrement et cela fait du bien. Je m'organise à présent différemment, ce qui évite que je fasse des heures supplémentaires. C'est nouveau pour moi. Cela m'oblige aussi à négocier avec mon responsable sur mes priorités, quitte à me faire aider momentanément. Je prends enfin soin de moi en priorité. Je me considère dans la prévention aujourd'hui, plutôt que dans le burnout demain. Dans tous les cas, merci à Gabriel Delaunoy pour ses métaphores qui m'accompagnent au quotidien et m'aident à lâcher-prise intelligemment.”
Mme R. H.
“Cher Samuel, Je voulais te remercier pour cette aventure partagée. J'en ressort grandie avec la certitude, que dans la gestion des personnes, nous pouvons apprendre notre vie entière et je pense que nos collaborateurs trouveront encore le moyen de nous surprendre. C'est grâce à cela que ce métier est passionnant ! Mille fois merci.”
Mme L. C., cheffe de service
“Ayant fréquenté un séminaire ayant trait à la psychologie positive, je voulais juste vous dire que ce cours m'a fait beaucoup de bien et qu'en notant 3 choses positives par jour (au lieu d'une fois par semaine !), je me sens plus positive qu'avant. J'ai réussi à plusieurs reprises d'inverser ma pensée stressée et négative pour des détails n'en valant pas la peine.”
Mme G., participante
“Excellentes journées de formation. Merci encore pour les deux jours de formations intéressantes, ce qui me permet de retirer des éléments concrets, des applications, des remises en questions, de recevoir des feedback, d'en donner et d'améliorer bien des aspects de mon management.”
Mme S., responsable d'équipe pédagogique
“Livre 'Pratique de la médiation. Huit clés pour réussir'
J'ai particulièrement apprécié le cadre PORRETO, la préparation du médiateur et des personnes en conflit (PEC) ainsi que l'attitude et le savoir-être du médiateur.
Bref, le livre, par la diversité et la clarté des thèmes abordés, fait de vous un spécialiste.”
M. Y, un lecteur assidu
“Merci à Concertation pour avoir permis la rapide intervention d'un médiateur dans cette situation délicate et merci à ce dernier pour sa diligente médiation qui a été menée "à succès" pour les parties !”
I.G. DRH
